卡西欧采用金雅拓圣天诺打造 授权和货币化软件的新途径

背景 卡西欧是一家全球消费电子产品和企业设备解决方案制造 商，从其**科学计算器的软件授权模式开始，已在业务中 引入了数字化。随着技术不断进步，市场和个人计算器用户 的需求也随之增长。为满足这些多元化市场和课程设置的 需求，并优化软件产品的货币化，卡西欧选择了金雅拓作为 其数字转型的合作伙伴。 一开始作为学生和教师物理教育协助的手持式计算机，现 已演变成为数字教室中基于软件的教学方式。卡西欧提供 教师在课堂中用作教学辅助的计算器模拟软件。笔记本电 脑和平板电脑逐渐成为智能教室中的主要组成部分，而在部 分国家，学生和教师已不再使用物理计算器，而是用计算器 软件来进行学习和教育。
挑战 > 通过新授权模式推动业务增长 ̶̶“我们的主要业务仍 是硬件。”卡西欧教育计算机事业部业务战略总部的产品 策划部门总经理Tomoaki Satoh谈到，“但是向软件型业 务模式转变已经开始，并且这一趋势正在持续增长。我们 需要一种方式来拓展并丰富我们的业务，从而开发这些新 市场。我们也需要将自己的产品从‘教师用计算器模拟设 备’转化成为‘学生用教育工具’。同时，通过授权进行软 件货币化对我们来说已成为必要。” > 为新市场定制产品  ̶̶ 卡西欧提供自己的硬件和软件， 包括**许可证，而竞争对手则在提供免费软件。为区分 其软件价值，从而在竞争对手中脱颖而出，卡西欧明白， 提供免费试用版和自定义商业授权条款，并满足个人用户 和市场需求，是至关重要的。  > 提供电子软件分发 ——为满足当今教室的需求，卡西欧 需要演化其业务模式，从使用物理CD-ROM交付其计算器 软件**许可证，转为提供更多授权选项和通过网络下 载。“我们需要为用户提供一种方式，来在线购买和下载 计算器软件，因为很多人都在使用笔记本或平板电脑，但 没有配备CD光驱。”Tomoaki谈到。

解决方案 金雅拓的咨询服务加上圣天诺RMS和EMS。 Tomoaki先生组建了一支跨职能团队，来定义卡西欧的需求， 并评估多种商业授权技术。团队由来自产品开发部门的员 工构成，其中包括产品规划、规格配置、用户界面设计和软 件设计。此外，还囊括了来自销售、财务和内部系统的员工。 经过仔细考量，卡西欧选择圣天诺RMS来确保基于个人需 求的安全灵活授权，另外还通过圣天诺EMS来管理后台授 权操作以及软件下载、激活和报告。
“我们选择圣天诺RMS和EMS是因为，在我们将金 雅拓与其他竞争解决方案作对比时，圣天诺占了上 风。它是最具成本效益的已推出授权解决方案，其 持续授权费用也是**厚的。圣天诺安装简便，金 雅拓的技术支持也为此项目的成功提供保障，推动 了授权管理解决方案实施这一复杂流程。”Tomoaki 表示。 从确定需求、评估供应商到完全实施圣天诺，整个流程花了 十个月。前五个月专门用于与金雅拓签订合同前的产品评估 和内部协商。金雅拓提供了开发 /测试环境，从该阶段开始， 实施圣天诺RMS和EMS以及添加更多授权选项共花费三个 月。通过现有销售渠道销售许可证的授权最终完成，以及电 子分发的网站建设，花费了另外两个月时间。
效果 > 拓宽货币化选项——实施圣天诺RMS和EMS使卡西欧得 以为其科学计算器软件提供各种各样的灵活授权条款， 包括90天试用版本和单年至多年授权选项。试用版本使 用户得以理解该软件的优势，并决定他们是否希望升级至 付费版本。然后，用户可以基于个人偏好，购买单年或多年 许可证来使用软件。此外，多亏圣天诺解决方案，卡西欧 还可以提供软件许可证有效期延长服务。  > 提升市场份额——圣天诺让卡西欧得以通过对各个 市场和数学课程更具吸引力的方式授权其计算器软 件。“圣天诺让我们变得更具竞争力，并抓住更多业务机 会。”Tomoaki谈到，“例如，自从部署圣天诺和自定义授 权之后，我们已经在斯堪的纳维亚国家分发了软件，这是 以前我们无法渗透的市场。”
挑战 > 通过新授权模式推动业务增长  > 为新市场定制产品  > 提供电子软件分发
解决方案 > 圣天诺RMS，用于安全灵活授权 > 圣天诺EMS，用于授权操作和报告
效果 > 拓宽货币化选项 > 提升市场份额 > 客户体验改善 > 操作简化
卡西欧采用金雅拓圣天诺打造授权和货币化软件的新途径 - 案例研究 3
> 客户体验改善——圣天诺让卡西欧得以从CD-ROM物理 软件分发转向客户自服务业务模式。现在，卡西欧客户可 以通过卡西欧官网进行科学计算器软件购买、下载、激活 和续费。这显著地改善了客户体验，并优化了卡西欧的运 营效率。 “现在，多亏金雅拓的先进技术和洞解，我们已经能够应 对新市场、掌控客户需求、简化交付流程、改善效率并削 减运营成本。”Tomoaki谈到，“我们期待在合作过程中共 同发展。”
未来计划 当问及未来计划时，Tomoaki回应道：“我们的下一个目标， 是将圣天诺EMS授权操作与我们的其它后台系统整合，从 而完全自动化采购、激活和升级流程。除此之外，在软件和 网页服务继续发展之际，圣天诺云授权可以作为下一个测 试的解决方案。” 卡西欧简介 卡西欧成立于1957年，是一家全球领先的消费者电器产品和 企业设备解决方案制造商。卡西欧的业务涵盖消费者电器产 品的制造和销售，其中有手表、电子词典、计算器、乐器及 电子系统设备，如页式打印机和手持终端。如需了解更多信 息，请访问： www.casio.com  
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